“微博问政”与舆情应对 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

　　微博客作为互联网时代影响日益扩大的新型载体，是汇聚民意、反映民情的重要平台，也是贯彻群众党的路线必须争取的重要阵地。加强和创新对微博客的运用和管理，切实提高研判、引导网络舆情的能力，是新的历史条件下加强党的执政能力、提高社会管理科学化水平的迫切要求，是各级党政机关和工作人员的一门“必修”课。

《“微博问政”与舆情应对》为帮助各级党政领导把握网络舆情发展规律、深入了解微博、提升新媒体应对能力和理论知识素养而编写，主要内容包括“自媒体”时代的公共传播、“微博问政”的兴起与发展、政务微博的管理与运营、领导干部的微博应对与素养训练、微博时代的舆情特点和发展规律、微博时代网络舆论的传播、网络舆情监测预警机制的构建、网络突发事件的疏导与处置、微博时代网络舆情的研判与应对、“网络意见领袖”的培养和引导等，对增强各级党政干部利用微博问需于民、问计于民、问政于民的水平，切实提高网络舆情的应对能力带来益处。

《“微博问政”与舆情应对》由周滨主编。

讲 自媒体时代的公共传播

一、自媒体的内涵及载体

二、自媒体传播的主要特点

三、自媒体的优势和影响力

四、自媒体对传统媒体的挑战

五、自媒体传播环境的优化

【延伸阅读】 自媒体时代，人人都是“记者”吗

自媒体时代的自律和他律

第二讲 “微博问政”的兴起与发展

一、微博：自媒体时代的“微革命”

二、微博问政：引领中国政坛新气象

三、微博问政的类型

四、政务微博与其他微博的区别

五、政务微博的潜在风险及有效规避

【延伸阅读】2010中国微博十大事件

第三讲 政务微博的管理与运营

一、政务微博渐成政坛新热点

二、电子政务创新与微博运用

三、理性认识政务微博运营管理的风险

四、政务微博的运营策略与传播技巧

【延伸阅读】公安部提出构建公安微博群，实现运行常态化管理

他山之石：美国政府运用微博等社会化媒体的主要做法

“问政银川”打造政务微博群

第四讲 领导干部的微博运用能力与素养训练

一、用好微博：领导干部的必修课

二、微博展现“围观”力量：国外政要忙“开推”

三、网络时代干部的“本领缺陷”

四、提升领导干部“微能力”和“微素养”

【延伸阅读】人民网舆情监测室提出名人使用微博的六项建议

国信办主任王晨撰文希望领导干部通过微博问政干民

第五讲 网络舆情的生成与传播

一、网络舆情的现状

二、网络舆情的生成与传播

三、网络舆情的传播载体

四、网络热点事件的产生与疏导

【延伸阅读】 网络媒体混沌系统中的“蝴蝶效应”

甘肃正宁县幼儿园校车事故网络舆情观察

福建省重要舆论阵地领导干部培训班在福州开班

第六讲 网络舆情的主要特点和有效应对

一、网络舆情的主要特点

二、网络舆情的发展趋势

三、网络舆情的监测与研判

四、网络舆论的应对策略与技巧方法

【延伸阅读】上海火灾舆情应对策略研究

四川会理领导应对“悬浮照”事件

山东济南女狱警街头打人事件的舆情应对

第七讲 网络群体性事件的疏导与处置

一、网络群体性事件的内涵和特点

二、网络群体性事件产生的原因及发展态势

三、网络群体性事件的应对之策

【延伸阅读】媒体盘点2010年度十大网络事件

网络在群体性事件中扮演什么样的角色

群体性事件常与网络舆论相联系

第八讲 微博热潮中意见领袖的培养和引导

一、什么是意见领袖

二、微博时代网络意见领袖的新变化

三、微博意见领袖的主要特点

四、微博意见领袖在舆情事件中的作用及局限

五、如何面对微博意见领袖

【延伸阅读】部分官员成网络意见领袖，掌握权威消息常爆猛料

舆情专家何辉：意见领袖要考虑为言论的社会影响负责

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国家通过主动严管严控与平台自主整改等多重举措并行开展互联网治理，网络发展进一步规范化。

新媒体带来一些问题：传统媒体精英加速流失，新媒体用户个人信息亟待保护，中国科技威胁论甚嚣尘上，各种网络思潮不时冲击着主流意识形态，全球网络空间安全威胁加大。

2017年3月，英国政府正式出台《英国数字化战略》：设定了网络空间、数字化管理、数据经济、数字化部门七方面战略任务。

2017年10月十九大：一是新媒体领域如何正确理解和把握我国社会主要矛盾发生的变化，以新思路应对与解决人民日益增长的新媒体使用、体验需求与新媒体内容、传播方式和手段发展不平衡、不充分的现状之间的问题；在中国全面建设社会主义现代化国家的新进程上，如何进行网络与新媒体建设，发挥新媒体牵引作用。

增加人民福祉作为信息化发展的出发点和落脚点，让人民群众在信息化发展中有获得感、幸福感和安全感。

2017年12月，中国网民7.72亿，互联网普及率55.8%

平台内容和生产主体草根化，视频内容产生门槛降低，内容更具有易模仿性和社交属性，普通用户参与兴趣高，难度小，易上手。短视频的火爆得益于网络技术的发展，智能手机的普及，网络资费的降低以及用户与手机的形影不离。更重要的是，新时代用户的信息获取和消费习惯与短视频吻合，场景移动化、多样化、时间碎片化、心态随意化、情绪化、娱乐化、容易让人沉溺其中。

党和国家重大主题活动报道是传统媒体融合发展效果的试金石，更是传统媒体掌握话语权的机遇。

民粹主义、零和思维、冷战思维等极端思想无法为人类未来发展提供指引。

在后真相时代，呈现客观事实、深度信息的报道显得格外珍贵。不仅在新闻领域，任何新媒体产品领域，内容的价值都不容忽视。

互联网：重新构造世界的结构性力量。

话语是一种权力，从全球网络政治参与和新型社会运动发展实践看，这种权力的介入使得一些社会运动突破了二维时空界限，其中的参与者“存在”与“缺席”构成了现实与网络的空间交叉。

新媒体催生了大众传播方式革命性的变化，对传统媒体垄断的话语权力进行了社会化再分配，网民政治参与的知情权、参与权、表达权和监督权得到了前所未有的满足。

去中心化和再中心化

网络协商民主的背景下政府公信力和公众形象的评价方式发生了根本性的变化。

微博网络民间力量直接推动政府行动，共建共治共享成为了互联网+社会治理的核心内涵。

考验政治智慧、沟通艺术、决策科学和服务作风。信息孤岛

要互动、要回应、要接单。

敬畏网络的“舆情意识”在全党和政府体制内得到了前所未有的提高，但是舆情观显现出偏颇的极端化，表现之一将网络民意在合法范围内的合理诉求表达，无端的归类为意识形态领域。

网民上网不让表达，叠加衍生的网络社会的新的社会矛盾。导致人民群众和网络社会对党网信工作产生重大的误判和误解。

网络高度融合的今天，剔除网络的社会属性来治理网络，脱离实际。

范媒体化，万物皆媒。

网络民意的议程设置和话题走向相对独立性增强，与媒体和司法议程的倾向出现更大的分野。

网络民意演变成网络舆论快意恩仇的狂欢。（网络暴力）

2017年中国互联网舆论20大热点事件

1-党的十九大

2-多地规范共享单车

3-王者荣耀网游

4-双十一网购

5-河北雄安新区

6-战狼

7-东北亚朝鲜报道局势

8-互联网信息服务管理规定颁布

9-华北地区煤改气

10-九寨沟地震

11-中国首艘国产航母下水

12-网络工厂

13-多地出台楼市限购以及住房租赁政策

14-全球多地爆发电脑勒索病毒

15-山东于欢案

16-三大运营商取消国内长途漫游

17-江歌案

18-印度军方非法越界

19-国产大客机C919圆满首飞

20-杭州保姆纵火案

教育舆情总量列第一，其次网络治理领域。

教育舆情群体分类：大学生、儿童、考生、校园、教授、幼儿园、学生、教师、小学生、留守儿童、家长、导师、留学生、未成年人

社交媒体如果出现传播失序，甚至线下冲突，则会引发社会反馈和治理连锁反应。

一老一小触屏人群出现，成为2017年突出的舆论现象。中老年上网、青少年儿童上网成为第三波上网主流人群，使我国网民构成接近于社会人口实际情况，有更强的社会代表性。

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