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电子商务客户服务书籍详细信息

  • ISBN：9787522310220
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2023-08
  • 页数：248
  • 价格：40.60
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
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寄语：

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内容简介：

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书籍目录：

项目一

入职准备

任务一

理解电子商务客户服务含义

任务二

熟知电子商务客服工作范围及职能

项目二

做好知识储备

任务一

认知品牌价值

任务二

掌握商品知识

任务三

掌握商品促销方法

项目三

熟悉工作流程

任务一

熟知电子商务客服工作流程

任务二

掌握电子商务客服销售流程

任务三

做好客服准备工作

项目四

客户接待

任务一

掌握常见的客户接待与沟通技巧

……

作者介绍：

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出版社信息：

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书籍摘录：

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  • 人物塑造：3分

  • 主题深度：9分

  • 文字风格：6分

  • 语言运用：9分

  • 文笔流畅：9分

  • 思想传递：4分

  • 知识深度：3分

  • 知识广度：3分

  • 实用性：4分

  • 章节划分：9分

  • 结构布局：6分

  • 新颖与独特：4分

  • 情感共鸣：6分

  • 引人入胜：3分

  • 现实相关：6分

  • 沉浸感：6分

  • 事实准确性：6分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：6分

  • 书籍信息完全性：9分

  • 网站更新速度：9分

  • 使用便利性：5分

  • 书籍清晰度：4分

  • 书籍格式兼容性：4分

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电子商务客户服务分类索引数据信息

ISBN：9787522310220
出版社：暂无出版社
出版日期：2023-08
作者：暂无作者
TAGS：暂无
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