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内容简介:
周沛著的《互补营销研究--基于互补性营销资产的视角》尝试研究企业营销管理如何引入外部资源,建立跨企业、跨行业的合作,构建以顾客价值为中心的合作网络,以争取获得共同分享 大的顾客资产。
为此,本书运用文献分析、数理分析与案例分析等研究方法,基于互补性理论的研究视角,结合现有的营销资产理论、价值网营销范型理论和顾客资产驱动因素理论,提出互补性营销资产的完整定义,强调面向互补性营销资产管理,构建互补营销的整合框架,打造以顾客互补网络价值为中心的互补网络,推动企业与互补体之间的互补合作,可以实现共同分享 大的顾客资产。本书通过对一家中国知名旅游保险企业的案例研究,对影响互补效应创造的概念模型进行了实证检验。
书籍目录:
章 绪论
节 研究背景及研究意义
一、现实背景——营销驱动力变迁的视角
二、理论背景——获取营销竞争优势的视角
三、研究意义
第二节 研究主题、相关概念的确定与创新点
一、研究主题
二、相关概念的确定
三、研究创新点
第三节 研究方法、技术路线与框架结构
一、研究方法与技术路线
二、本书框架结构
第二章 研究的理论基础及相关文献综述
节 营销资产理论的研究综述
一、营销资产理论的研究现状
二、营销资产理论研究中存在的不足和问题
第二节 价值网营销范型的研究评述
一、价值网驱动观点与价值网营销范型的提出
二、价值网营销范型的特征
三、价值网营销范型与营销资产
第三节 互补性理论及相关文献
一、互补性与超模函数的评述
二、协调博弈与互补性模型的评述
三、互补性资产理论的研究评述
第四节 顾客资产驱动因素理论的研究评述
第三章 互补性营销资产
节 互补性营销资产的提出和定义
一、互补性营销资产的提出
二、互补性营销资产与Teece的互补性资产
三、互补性营销资产与顾客资产
四、互补性营销资产与Rust等的顾客资产驱动因素
五、互补性营销资产的定义
第二节 互补性营销资产的维度划分和组合环图
一、互补性营销资产与核心营销资产的关系
二、互补性营销资产的维度划分
三、互补性营销资产的组合环图
第三节 面向互补性营销资产的互补价值网驱动
一、价值网驱动的新实践——和谐与互补的关系论述
二、转型营销的新范型——互补价值网驱动
第四章 互补性营销资产管理的互补营销整合框架
节 互补性营销资产管理
一、 价值网驱动下的营销管理
二、互补性营销资产管理框架
第二节 价值网络相关模型的启示
一、Brandenburger等的价值网模型——利益相关者模型
二、波特的钻石体系——环境要素模型
二、Kathandaraman等的价值网模型——整合运行模型
四、价值网络相关模型的评述
第三节 互补性营销资产管理的整合框架
一、基本构成要素
二、核心影响要素
三、互补性营销资产管理的整合框架
第四节 互补营销
一、互补营销的定义和作用
二、互补营销总体实施路径
三、互补营销的数学模型构建与互补机理分析
第五章 互补营销的具体实施路径
节 互补营销的具体实施路径框架
磊二节 核心影响要素的分析和互补营销范式的判断
一、宏观要素的变化趋势分析
二、行业要素的影响分析
三、互补营销范式的概念与类型识别
第三节 顾客细分与顾客细分框架图运用
一、互补价值网驱动下的顾客价值判断
二、顾客互补网络价值视角的顾客细分
第四节 互补性营销资产的识别和比较
一、研究工具的选取
二、企业互补性营销资产价值链模型的构建
三、企业互补性营销资产的识别与互补图解比较
第五节 互补营销的战略定位与实施类型
一、互补营销的聚焦战略定位矩阵图
二、互补营销的三种聚焦战略
第六章 互补营销的治理机制设计
节 互补营销的实施核心——互补网络组织的治理
一、互补网络组织的定义与特征
二、互补网络组织的三维治理逻辑模型
第二节 互补网络组织中的资产依赖、互补结构与互补权力
一、互补网络组织中的资产依赖及互补结构
二、互补网络组织中的互补权力及其使用
三、资产依赖、互补权力和权力使用三者间的关系
第三节 互补网络组织中的策略互补性博弈分析
一、企业与互补体的策略互补性博弈模型
二、不 信息下的企业与互补体策略互补性博弈
三、不 信息下的企业与n个互补体策略互补性博弈
四、企业与互补体的策略互补性博弈的重要特征
第四节 互补网络组织的治理机制实施框架
一、互补网络组织的治理机制实施框架设计
二、互补网络组织的治理类型
三、互补网络组织的治理者/治理结构
四、互补网络组织的基本治理原则
五、互补网络组织的治理机制体系.
六、资产依赖性与策略互补性下的治理策略
第七章 互补营销的互补效应评价
节 互补效应评价的概念模型和分析方案
一、一般的企业绩效评价理论及相关评价方法的评述
二、互补效应评价的理论、方法和角度
三、互补效应评价的概念模型和分析方案
第二节 互补效应的类型分析
一、直接互补效应
二、间接互补效应
第三节 影响互补效应创造的概念模型及主要因素分析
一、互补营销能力
二、影响互补效应创造的综合因素图
第四节 互补营销后的互补效应分项评价
一、互补效应分项评价的概念模型:互补效应评价环图
二、互补效应的分项评价指标体系及神经网络方法
第五节 互补营销后的互补效应整体评价
一、.互补效应整体评价的分析框架
二、互补效应整体评价的具体步骤
第八章 互补营销的案例研究——基于旅游保险企业的实证
节 案例研究的方案设计
第二节 案例研究的核心问题和研究命题
第三节 案例研究的实施
一、案例研究对象的确定
二、案例研究对象简介
三、访谈提纲和访谈问题的拟定
四、案例研究的资料收集
第四节 研究命题检验
一、研究命题的检验
二、研究命题检验结果的汇总
第五节 信度与效度分析
一、信度分析
二、建构效度分析
三、内在效度分析
四、外在效度分析
第六节 案例研究结果讨论
一、案例研究结果概述
二、互补体类型与企业互补效应
三、互补合作方式与企业互补效应
四、互补营销能力与企业互补效应
五、TPP公司互补营销中存在的问题与实施建议
第九章 总结与展望
节 全书总结
第二节 研究的不足
第三节 研究展望
参考文献
索引
后记
表
作者介绍:
周沛,企业管理博士,社会学博士后, 经济师。安邦保险集团安邦养老保险股份有限公司总经理,中国保险学会副秘书长,中国旅游研究院旅游安全研究基地行业顾问委员会秘书长,中国相互保险五十论坛副秘书长。“互补营销”与“互补网络营销”营销战略理论的提出者和体系创建者。主要研究领域为企业营销战略及理论、养老保险实务及理论、旅游保险及风险管理、相互保险实务及理论等。主持和参与了多项 、省部级重大课题研究。主持了多家保险总公司的战略规划。已在CSSCI等核心期刊上发表论文10余篇。
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书籍真实打分
故事情节:9分
人物塑造:8分
主题深度:8分
文字风格:7分
语言运用:7分
文笔流畅:6分
思想传递:8分
知识深度:4分
知识广度:9分
实用性:6分
章节划分:7分
结构布局:8分
新颖与独特:6分
情感共鸣:9分
引人入胜:3分
现实相关:3分
沉浸感:3分
事实准确性:6分
文化贡献:5分