华图2018全国银行系统招聘考试专用教材：银行招聘考试一本通 (互联网+） 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

全国银行系统招聘考试专用教材《银行招聘考试一本通》是全国银行系统公开招聘工作人员考试研究中心严格依据*全国银行招聘考试公告，特邀知名专家、学者共同编写的一本涵盖银行招聘考试笔试中的综合知识、通用素质能力测试、英语、性格测试等内容的银行招聘考试辅导教材，旨在帮助参加银行系统校园招聘及社会招聘的求职者尽快熟悉考试模式，先行做好各项准备，顺利通过考试。本书内容框架完全契合全国银行系统考试的知识体系，并涵盖全部重要考点，在很大程度上帮助考生掌握**全的考试信息，是一本实用的辅导教材。

目录

序篇 银行系统公开招聘考试“早知道”

一、银行系统公开招聘概念解析2

二、银行业的待遇及职业发展前景2

三、银行系统公开招聘攻略4

四、银行系统公开招聘备考指南10

篇综合知识

章 我国的银行体系概况14

本章考点预览14

知识要点详解15

节 我国的银行体系15

第二节 大型商业银行与政策性银行概况22

巩固强化训练38

第二章 微观经济学40

本章考点预览40

知识要点详解40

节 需求、供给和均衡价格40

第二节 弹性理论43

第三节 效用理论46

第四节 生产理论49

第五节 成本理论50

第六节 市场理论54

第七节 要素理论59

第八节 市场失灵和微观经济政策62

巩固强化训练64

第三章 宏观经济学67

本章考点预览67

知识要点详解67

节 国民收入核算67

第二节 简单国民收入决定70

第三节 产品市场和货币市场均衡73

第四节 宏观经济政策分析77

第五节 财政基础84

第六节 失业和通货膨胀88

第七节 经济增长和经济周期92

巩固强化训练95

第四章 金融学97

本章考点预览97

知识要点详解98

节 货币与货币制度98

第二节 信用、利息和利率100

第三节 货币供求与货币政策107

第四节 金融市场概述114

第五节 商业银行业务121

第六节 银行理财产品135

第七节 互联网金融142

第八节 金融风险与金融监管145

第九节 国际金融149

第十节 国际贸易和国际资本流动160

巩固强化训练163

第五章 会 计 学166

本章考点预览166

知识要点详解166

节 会计基础166

第二节 会计账户与借贷记账法174

第三节 主要经济业务的账务处理179

第四节 财务报表191

巩固强化训练198

第六章 财务管理201

本章考点预览201

知识要点详解201

节 概述201

第二节 统计分析204

第三节 证券投资分析210

第四节 财务分析213

巩固强化训练220

第七章 管理学223

本章考点预览223

知识要点详解224

节 管理概述224

第二节 管理学的相关理论226

第三节 决策与计划227

第四节 组织设计232

第五节 领导239

第六节 沟通245

第七节 人力资源管理247

巩固强化训练256

第八章 市场营销259

本章考点预览259

知识要点详解259

节 市场营销基本概念259

第二节 企业发展战略265

第三节 产品策略268

第四节 定价策略270

巩固强化训练273

第九章 计算机基础276

本章考点预览276

知识要点详解276

节 计算机基础知识276

第二节 计算机网络技术285

第三节 计算机信息安全289

巩固强化训练292

第十章 法律基础知识295

本章考点预览295

知识要点详解296

节 民法总论296

第二节 物权法300

第三节 担保法302

第四节 合同法308

第五节 公司法313

第六节 证券法320

第七节 保险法323

第八节 票据法325

第九节 商业银行法329

第十节 银行业监督管理法332

巩固强化训练335

第十一章 银行业服务礼仪339

本章考点预览339

知识要点详解339

巩固强化训练349

第二篇 通用素质能力测试（EPI）

章 言语理解与表达352

本章考点预览352

知识要点详解352

节 逻辑填空352

第二节 片段阅读358

第三节 语句表达365

巩固强化训练370

第二章 数量关系374

本章考点预览374

知识要点详解374

节 数字推理374

第二节 数学运算378

巩固强化训练397

第三章 判断推理399

本章考点预览399

知识要点详解399

节 图形推理399

第二节 定义判断403

第三节 逻辑判断404

巩固强化训练417

第四章 资料分析420

本章考点预览420

知识要点详解420

节 直接读数类问题420

第二节 基期量相关问题421

第三节 增长量相关问题423

第四节 增长率相关问题426

第五节 比重相关问题428

第六节 倍数与平均数相关问题431

巩固强化训练432

第三篇 英语

章 词汇与语法436

本章考点预览436

知识要点详解437

节 词汇437

第二节 语法结构448

巩固强化训练459

第二章 完形填空461

本章考点预览461

知识要点详解461

节 完形填空的命题特点461

第二节 完形填空的解题技巧463

巩固强化训练467

第三章 阅读理解469

本章考点预览469

知识要点详解469

节 常见考题类型469

第二节 英语阅读解题技巧474

第三节 提高阅读能力的方法476

巩固强化训练479

第四章 英语翻译482

本章考点预览482

知识要点详解482

节 英语翻译注意事项482

第二节 英译汉常用技巧484

第三节 汉译英常用技巧486

第四节 其他翻译技巧487

巩固强化训练489

第四篇 性格测试

一、性格概述492

二、考情分析492

三、备考指导493

四、2017建设银行性格测试问卷494

全国银行系统公开招聘工作人员考试研究中心隶属华图教育，是华图教育针对全国银行系统公开招聘工作人员考试专门打造的*的研究团队。该研究中心由华图教育一线名师及长期从事全国银行系统公开招聘工作人员考试教学工作的专家及学者组成。该研究中心致力于全国银行系统公开招聘工作人员考试的研究，出版发行符合考生需求的权威教辅图书。

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（三）网申报名

1.

银行网申的概念及特点

网申是指通过向银行指定的招聘网站投递简历，银行通过特定的筛选标准来进行简历筛选的招聘方式。

优点：

（

1

）标准化的在线问题，灵活设置的筛选条件，限度地消除了人为因素等造成的简历筛选误差。

（

2

）自动统计应聘简历的相关数据，包括地域、高校、专业、年龄等，使银行

HR

一目了然。

（

3

）适合招聘周期短、应聘人数多的校园招聘。

缺点：

（

1

）如果同时在线人数较多，系统无法快速响应，数据刷新会出现无法保存或者不显示页面的状态。

（

2

）目前的网申内容名目繁多、过程繁琐，不但包括个人基本信息、教育经历、实习经历等，还包括具体的开放性问题，增加了应聘者的填写时间和难度。

（

3

）目前很多银行网申的资料一旦提交，信息就基本无法修改了。

2.

网申简历十大要素

不论是国有大型商业银行还是地方性银行，网申页面所包含的信息基本一致，符合现代企业人力资源招聘流程和规范，个别由

HR

中介代理网申投递的银行也是按照以下要素设置的：

（

1

）基本信息：姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、政治面貌、生源地、身高、婚姻状况、户口所在地、户口类别、计算机能力描述、证件类别、证件号、联系地址、邮编、电子邮件、固定电话、移动电话、近期照片。

（

2

）教育背景：学历、学位、时间、省份、学校、学院、专业、研究方向、培养方式、教育类型、毕业方式、毕业排名、专业总人数（需填写自高中、大专、本科等每个阶段的详细教育经历）。

（

3

）获奖情况：获奖阶段、获奖类型、获奖级别、颁发单位。

（

4

）学生干部任职情况：起止时间、职务级别、职务名称。

（

5

）工作实习培训情况：起止时间、工作单位、工作部门、担任职务、工作类型、工作经历描述。

（

6

）证书情况：计算机证书、外语水平证书、职业资格证书。

（

7

）家庭成员情况：亲属关系、姓名、工作单位、职位、政治面貌等。

（

8

）年薪期望值。

（

9

）特长及兴趣爱好。

（

10

）其他问题（包括开放性问题）。

3.

银行简历筛选条件

（

1

）银行校园招聘的范围及条件：一般情况下，银行校园招聘会因为地域、部门以及岗位的需要设定相应的范围和条件。如：院校要求、专业要求、英语要求、能力素质要求等。具体要求可参照各行具体岗位的招聘信息。

（

2

）银行网申的筛选条件：由于每年报考银行的人数较多，银行必须通过网站筛选或

HR

人工筛选。每个银行根据自己的招聘岗位以及对于人才的不同要求，所设置的筛选条件也是不一样的。筛选的条件包括（但不局限于）学历、学校（

211/985

院校）、专业、

CET4/CET6(

具体分数以上）、

GPA

、实习经历、学生工作、奖学金状况、生源地、开放性问题的答案等。

（

3

）二者关系：可以通过银行招聘的条件来大致确定各银行在筛选简历时所设定的筛选条件。学员可以通过确定关键字，同时根据自己的实际情况尽可能地完善简历，以便顺利通过筛选。

4.

简历填写五项原则

（

1

）实事求是：一切技巧的前提是“真实”，应按照个人的真实情况填写，虚假填写是任何企业都不能容忍的，即使凭借虚假信息通过网申，也难逃终的失败，而且也会给求职之路留下污点。

（

2

）重点突出：一个招聘者希望看到你对自己客观准确的分析。不要忘记银行寻找的是适合某一特定职位的人，这个人将是数百名应聘者中合适的一个。因此你填写的简历如果没有重点，眉毛胡子一把抓，那终究无法获得招聘者的青睐。

（

3

）扬长避短：每个人都有优点和缺点，应该在有限的简历空间范围内限度地表现自己，把有利自己的信息、符合招聘岗位的信息展现给招聘者，扬长避短是填写简历很重要的一个原则。

（

4

）层次顺序：在填写简历过程中，特别是教育背景、获奖情况等具有内在逻辑关系的部分务必要按照一定的顺序填写。例如在填写教育背景时，如果填写要求中未注明填写顺序，一般默认为从学历向下填写，切忌出现逻辑混乱，让招聘者出现阅读障碍。

（

5

）提前准备：上面我们提到大部分银行在网申环节所需要的信息基本是一致的，为了减少在线填写简历出现错误，平日可将简历按照上文中归纳的十大要素进行整理，当需要在线投递时，只要进行简单复制粘贴即可，避免了由于网速和时间限制导致的错误。

5.

简历填写五大秘籍

细节决定成败，填写简历的规定动作是实事求是地认真填写，那么自选动作就是比拼基本功的时候，华图教育根据多年培训经验总结出以下五大秘籍，供考生在网申中使用。

（

1

）自我分析：填写简历之前，首先要对自己有一个良好的职业认知，明确未来的发展方向，可以采用

SWOT

分析法、

360

度分析法、职业锚理论等专业职业测评工具明确自己的职业兴趣，这样才能在银行的招聘中占得先机。

（

2

）银行分析：知己更要知彼，每个银行都有自己简历筛选的条件，提前准备好的简历既要有广泛性又要有针对性，对此要在投递简历前认真阅读招考公告和所报银行的基本信息，华图教育再次提醒学员务必要关注银行官方网站的公告内容。

（

3

）上传图片清晰：银行作为金融服务行业，对形象有较高要求，在网上填写简历时上传照片务必按照要求上传，注意尺寸、大小、照片方向等，可用

ACDsee

进行照片大小处理，特别注意照片上传后检查照片是否失真（被压缩或者拉伸），造成形象瑕疵，影响网申效果。

（

4

）适度装饰：突出重点内容，扬长避短，优势分明，银行报名人数众多，除了机器筛选外，招聘者每天要看大量的简历，应聘者应适度地调整简历，使之有阅读感。

（

5

）有所取舍：按逆时顺序记录个人经历，每一次实践、实习经历，都必须紧紧围绕“时间、机构、职务、职责、业绩、收获”这六大要素来写。和目标职位相关的，再不起眼，都是好经历，都值得大写特写；和目标职位无关的，再辉煌，都是坏经历，都应该删掉。

6.

开放性问题的解题思路

招式一：摸清题目套路

很多公司的开放式问题都大同小异，大致有申请理由、列举事例、个人兴趣等。下面列举一些常见的题目，供大家参考：

例题

1

：你为什么申请这个职位？

这几乎可以算作常见的开放性问题，回答时可以结合自身的性格、强项、企业文化、职位要求等来回答。尽量突出你适合该职位的特质和做好这份工作的信心。

例题

2

：请说出你遭遇到……方面成功

/

失败的事例。

此类问题考查你分析、解决问题的能力，回答此类问题有一个基本思路，即一个

“

STAR

”的小模式。

S=Situation

，你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下，当时你具有怎样的资源，面临怎样的问题；

T

＝

Target

，你做事情的终目标是什么；

A

＝

Action

，你是如何行动的（利用资源、克服困难、解决突发状况等）；

R

＝

Result

，后的结果是什么。如果是失败的事例，那么你还需要分析失败的原因，并总结你得到的经验教训。

例子好专业一些，比如从社会实践中找例子，一般比从朋友父母圈子中找例子要好。

例题

3

：请谈谈你在未来

3

－

5

年的规划。

对于一个未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划也不大现实。

HR

之所以这样问是希望挖掘你应聘的深层次动机，看你是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，如“

3

年成为主管，

5

年成为经理”等，在不清楚对方职位等级和晋升条件的情况下，此类过于具体的回答都不甚明智。

例题

4

：你喜欢的休闲方式

/

体育

/

活动

/

书。

此类问题考查你的生活状态，是否能平衡工作与娱乐，性格是否适合该项工作等。

招式二：推敲弦外之音

不要认为直接把自己的事例生搬硬套就可以了，一定要看清楚题目背后的用意。

例题

1

：你认为大学时代成功

/

失败的一件事是什么？

此类问题考查你的价值观，即对你来说，什么才是成功，什么是重要的。

例题

2

：举例说明你是如何说服一个难以说服的人。

此类问题考查你的沟通能力和影响能力。

招式三：做好备份

备份内容包括哪家公司、具体问题、自己的回答。因为网申提交后可能就看不到自己填写的页面了。做备份可以在以后方便地回答类似问题，如果网申通过，开放性问题的内容在面试中很可能被问到，一定要记得自己都写过什么。

招式四：条理清晰

标示出重点或纲领以便

HR

阅读。不一定要机械地一、二、三分条写，但一定要有逻辑，有条理。

招式五：控制字数

对于字数限制，既不要过于超出也不要过于节省。一般来说，注明需要用

300

字来回答的问题，只写

100

字恐怕很难符合要求。

招式六：利用

Word

内容好写在

Word

里，

Word

不仅有拼写检查功能，还可以保存答案，即使断网，也可以把

Word

中保存好的答案复制粘贴上去。

招式七：格式检查

用

Word

写完之后建议复制到记事本里，可以看出格式有没有问题。直接从

Word

粘贴到网申表格里可能会出现格式变化，而记事本的格式和网申表格中的是一样的。

招式八：应对性格测试

有些银行网申提交之后会要求做一个性格测试，看你的性格是否符合企业文化和你申请的岗位。一定要注意如实回答。这种性格测试通过大量的题可以测出你是不是在说谎，它会把同一个问题换

N

种问法在不同的地方出现让你无法防备，如果你前后不一致就说明你没有说实话，肯定会被淘汰的。

招式九：利用网络

比较著名的面试题目有宝洁的八大经典面试问题，网上很容易找，这里就不一一列举了。这

8

个问题基本涵盖了开放性问题的主流思路，值得参考。

（四）银行招聘测评标准

随着金融全球化、国际化的发展，银行对高素质人才的需求也越来越大。银行系统在招聘时，看重的主要是仪表端庄、正直诚信、吃苦耐劳、热爱银行业的优秀人才。通过对近几年银行系统招聘考试各个环节测评的分析，列出以下

7

个方面的测评要素及考查方式供考生参考。

1.

综合知识积累

银行系统招聘人才要求其既专又通，即考生不仅要对专业知识，如金融、会计、法律、计算机等方面熟练运用，也要对人文科学和自然科普领域的信息敏感，具备基本的文化积淀和生活素养。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）笔试——综合知识测试；

（

2

）笔试——专业知识测试；

（

3

）笔试——英语测试。

2.

思考判断能力

思考判断能力，是指在工作、学习和生活中遇到问题的思考方式和解决方法，是对事物的观察、理解、分析、概括、推理、判断等一系列过程直到后妥善解决的能力。这就要求考生在平常注意观察生活并多加思考。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）笔试——职业能力测试；

（

2

）面试——结构化面试；

（

3

）面试——压力测试问题；

（

4

）面试——无领导小组讨论。

3.

沟通交流能力

沟通交流能力既包括书面的文字交流，也包括口头表达的语言交流。初入银行的员工多处基层柜员岗位，与客户的日常畅通交流是柜员工作的技能，也是决定能否成功进入银行工作的关键能力。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）笔试——作文测试；

（

2

）面试——无领导小组讨论。

4.

团队协作能力

团队协作能力是建立在团队的基础上，团队成员之间各尽所能、资源共享、互帮互助、共同成长以使团队工作业绩达到状态的能力。具体包括：人际合作的主动性、有效沟通、服从组织、人际调整的适应等方面。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）面试——人际交往问题；

（

2

）面试——无领导小组讨论。

5.

自我认知能力

自我认知能力指的是对自我的认识和评价的能力，它是情商（

EQ

）的表现之一。通过对自我的认知分析，才能真正了解自己，扬长避短，找到适合自己的工作岗位和工作方式，银行也会据此调配职位，帮助员工发挥所长。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）简历；

（

2

）面试——自我介绍；

（

3

）面试——自我认知问题；

（

4

）面试——无领导小组讨论。

6.

性格特征匹配

性格是一个人在为人处世的态度和行为方式上所表现出来的心理特点，它是个性的核心部分，能表现个体差异。性格特质处于人格结构的深处，难以进行训练及改变，是银行系统招聘非常重视的一项要素。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）笔试——性格测试；

（

2

）面试——个人经历问题；

（

3

）面试——压力测试问题。

7.

形象气质良好

形象气质是指一个人的容貌、仪态、服饰、风度等在人际交往中给对方的心理感受。银行作为高端金融行业，其专业性和服务性要求员工在客户接待中表现出较高的修养和良好的气质，从而让客户感受到真诚与信赖。

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华图全国银行系统招聘考试专用教材系列之《银行招聘考试一本通》（2018版）是严格依据*银行招聘考试公告，特邀知名专家、学者共同编写的一本涵盖银行招聘考试笔试中的综合知识、通用素质能力测试（EPI）、英语、性格测试等内容的银行招聘考试权威辅导教材。华图教育银行招聘系列图书作为银行招聘考试辅导的*，2018版图书再度升级，采用“互联网 ”模式，学教材 看视频 刷题库，三位一体相结合，助考生消化重点难点，于考场答题游刃有余。另外，鉴于考生对网申报名存在的种种疑问，本书特别附赠华图一线名师精心准备的网申报名技巧指导视频，帮助考生更加全面系统地了解并掌握网申报名要点，顺利通过网申进入笔试。

书摘插图

（三）网申报名

1.

银行网申的概念及特点

网申是指通过向银行指定的招聘网站投递简历，银行通过特定的筛选标准来进行简历筛选的招聘方式。

优点：

（

1

）标准化的在线问题，灵活设置的筛选条件，限度地消除了人为因素等造成的简历筛选误差。

（

2

）自动统计应聘简历的相关数据，包括地域、高校、专业、年龄等，使银行

HR

一目了然。

（

3

）适合招聘周期短、应聘人数多的校园招聘。

缺点：

（

1

）如果同时在线人数较多，系统无法快速响应，数据刷新会出现无法保存或者不显示页面的状态。

（

2

）目前的网申内容名目繁多、过程繁琐，不但包括个人基本信息、教育经历、实习经历等，还包括具体的开放性问题，增加了应聘者的填写时间和难度。

（

3

）目前很多银行网申的资料一旦提交，信息就基本无法修改了。

2.

网申简历十大要素

不论是国有大型商业银行还是地方性银行，网申页面所包含的信息基本一致，符合现代企业人力资源招聘流程和规范，个别由

HR

中介代理网申投递的银行也是按照以下要素设置的：

（

1

）基本信息：姓名、性别、出生年月、籍贯、民族、政治面貌、生源地、身高、婚姻状况、户口所在地、户口类别、计算机能力描述、证件类别、证件号、联系地址、邮编、电子邮件、固定电话、移动电话、近期照片。

（

2

）教育背景：学历、学位、时间、省份、学校、学院、专业、研究方向、培养方式、教育类型、毕业方式、毕业排名、专业总人数（需填写自高中、大专、本科等每个阶段的详细教育经历）。

（

3

）获奖情况：获奖阶段、获奖类型、获奖级别、颁发单位。

（

4

）学生干部任职情况：起止时间、职务级别、职务名称。

（

5

）工作实习培训情况：起止时间、工作单位、工作部门、担任职务、工作类型、工作经历描述。

（

6

）证书情况：计算机证书、外语水平证书、职业资格证书。

（

7

）家庭成员情况：亲属关系、姓名、工作单位、职位、政治面貌等。

（

8

）年薪期望值。

（

9

）特长及兴趣爱好。

（

10

）其他问题（包括开放性问题）。

3.

银行简历筛选条件

（

1

）银行校园招聘的范围及条件：一般情况下，银行校园招聘会因为地域、部门以及岗位的需要设定相应的范围和条件。如：院校要求、专业要求、英语要求、能力素质要求等。具体要求可参照各行具体岗位的招聘信息。

（

2

）银行网申的筛选条件：由于每年报考银行的人数较多，银行必须通过网站筛选或

HR

人工筛选。每个银行根据自己的招聘岗位以及对于人才的不同要求，所设置的筛选条件也是不一样的。筛选的条件包括（但不局限于）学历、学校（

211/985

院校）、专业、

CET4/CET6(

具体分数以上）、

GPA

、实习经历、学生工作、奖学金状况、生源地、开放性问题的答案等。

（

3

）二者关系：可以通过银行招聘的条件来大致确定各银行在筛选简历时所设定的筛选条件。学员可以通过确定关键字，同时根据自己的实际情况尽可能地完善简历，以便顺利通过筛选。

4.

简历填写五项原则

（

1

）实事求是：一切技巧的前提是“真实”，应按照个人的真实情况填写，虚假填写是任何企业都不能容忍的，即使凭借虚假信息通过网申，也难逃终的失败，而且也会给求职之路留下污点。

（

2

）重点突出：一个招聘者希望看到你对自己客观准确的分析。不要忘记银行寻找的是适合某一特定职位的人，这个人将是数百名应聘者中合适的一个。因此你填写的简历如果没有重点，眉毛胡子一把抓，那终究无法获得招聘者的青睐。

（

3

）扬长避短：每个人都有优点和缺点，应该在有限的简历空间范围内限度地表现自己，把有利自己的信息、符合招聘岗位的信息展现给招聘者，扬长避短是填写简历很重要的一个原则。

（

4

）层次顺序：在填写简历过程中，特别是教育背景、获奖情况等具有内在逻辑关系的部分务必要按照一定的顺序填写。例如在填写教育背景时，如果填写要求中未注明填写顺序，一般默认为从学历向下填写，切忌出现逻辑混乱，让招聘者出现阅读障碍。

（

5

）提前准备：上面我们提到大部分银行在网申环节所需要的信息基本是一致的，为了减少在线填写简历出现错误，平日可将简历按照上文中归纳的十大要素进行整理，当需要在线投递时，只要进行简单复制粘贴即可，避免了由于网速和时间限制导致的错误。

5.

简历填写五大秘籍

细节决定成败，填写简历的规定动作是实事求是地认真填写，那么自选动作就是比拼基本功的时候，华图教育根据多年培训经验总结出以下五大秘籍，供考生在网申中使用。

（

1

）自我分析：填写简历之前，首先要对自己有一个良好的职业认知，明确未来的发展方向，可以采用

SWOT

分析法、

360

度分析法、职业锚理论等专业职业测评工具明确自己的职业兴趣，这样才能在银行的招聘中占得先机。

（

2

）银行分析：知己更要知彼，每个银行都有自己简历筛选的条件，提前准备好的简历既要有广泛性又要有针对性，对此要在投递简历前认真阅读招考公告和所报银行的基本信息，华图教育再次提醒学员务必要关注银行官方网站的公告内容。

（

3

）上传图片清晰：银行作为金融服务行业，对形象有较高要求，在网上填写简历时上传照片务必按照要求上传，注意尺寸、大小、照片方向等，可用

ACDsee

进行照片大小处理，特别注意照片上传后检查照片是否失真（被压缩或者拉伸），造成形象瑕疵，影响网申效果。

（

4

）适度装饰：突出重点内容，扬长避短，优势分明，银行报名人数众多，除了机器筛选外，招聘者每天要看大量的简历，应聘者应适度地调整简历，使之有阅读感。

（

5

）有所取舍：按逆时顺序记录个人经历，每一次实践、实习经历，都必须紧紧围绕“时间、机构、职务、职责、业绩、收获”这六大要素来写。和目标职位相关的，再不起眼，都是好经历，都值得大写特写；和目标职位无关的，再辉煌，都是坏经历，都应该删掉。

6.

开放性问题的解题思路

招式一：摸清题目套路

很多公司的开放式问题都大同小异，大致有申请理由、列举事例、个人兴趣等。下面列举一些常见的题目，供大家参考：

例题

1

：你为什么申请这个职位？

这几乎可以算作常见的开放性问题，回答时可以结合自身的性格、强项、企业文化、职位要求等来回答。尽量突出你适合该职位的特质和做好这份工作的信心。

例题

2

：请说出你遭遇到……方面成功

/

失败的事例。

此类问题考查你分析、解决问题的能力，回答此类问题有一个基本思路，即一个

“

STAR

”的小模式。

S=Situation

，你完成某事或者做出某决定是在怎样的背景下，当时你具有怎样的资源，面临怎样的问题；

T

＝

Target

，你做事情的终目标是什么；

A

＝

Action

，你是如何行动的（利用资源、克服困难、解决突发状况等）；

R

＝

Result

，后的结果是什么。如果是失败的事例，那么你还需要分析失败的原因，并总结你得到的经验教训。

例子好专业一些，比如从社会实践中找例子，一般比从朋友父母圈子中找例子要好。

例题

3

：请谈谈你在未来

3

－

5

年的规划。

对于一个未踏进职场的学生而言，有非常明晰的职业规划也不大现实。

HR

之所以这样问是希望挖掘你应聘的深层次动机，看你是否具有稳定性。建议回答不要过于具体，如“

3

年成为主管，

5

年成为经理”等，在不清楚对方职位等级和晋升条件的情况下，此类过于具体的回答都不甚明智。

例题

4

：你喜欢的休闲方式

/

体育

/

活动

/

书。

此类问题考查你的生活状态，是否能平衡工作与娱乐，性格是否适合该项工作等。

招式二：推敲弦外之音

不要认为直接把自己的事例生搬硬套就可以了，一定要看清楚题目背后的用意。

例题

1

：你认为大学时代成功

/

失败的一件事是什么？

此类问题考查你的价值观，即对你来说，什么才是成功，什么是重要的。

例题

2

：举例说明你是如何说服一个难以说服的人。

此类问题考查你的沟通能力和影响能力。

招式三：做好备份

备份内容包括哪家公司、具体问题、自己的回答。因为网申提交后可能就看不到自己填写的页面了。做备份可以在以后方便地回答类似问题，如果网申通过，开放性问题的内容在面试中很可能被问到，一定要记得自己都写过什么。

招式四：条理清晰

标示出重点或纲领以便

HR

阅读。不一定要机械地一、二、三分条写，但一定要有逻辑，有条理。

招式五：控制字数

对于字数限制，既不要过于超出也不要过于节省。一般来说，注明需要用

300

字来回答的问题，只写

100

字恐怕很难符合要求。

招式六：利用

Word

内容好写在

Word

里，

Word

不仅有拼写检查功能，还可以保存答案，即使断网，也可以把

Word

中保存好的答案复制粘贴上去。

招式七：格式检查

用

Word

写完之后建议复制到记事本里，可以看出格式有没有问题。直接从

Word

粘贴到网申表格里可能会出现格式变化，而记事本的格式和网申表格中的是一样的。

招式八：应对性格测试

有些银行网申提交之后会要求做一个性格测试，看你的性格是否符合企业文化和你申请的岗位。一定要注意如实回答。这种性格测试通过大量的题可以测出你是不是在说谎，它会把同一个问题换

N

种问法在不同的地方出现让你无法防备，如果你前后不一致就说明你没有说实话，肯定会被淘汰的。

招式九：利用网络

比较著名的面试题目有宝洁的八大经典面试问题，网上很容易找，这里就不一一列举了。这

8

个问题基本涵盖了开放性问题的主流思路，值得参考。

（四）银行招聘测评标准

随着金融全球化、国际化的发展，银行对高素质人才的需求也越来越大。银行系统在招聘时，看重的主要是仪表端庄、正直诚信、吃苦耐劳、热爱银行业的优秀人才。通过对近几年银行系统招聘考试各个环节测评的分析，列出以下

7

个方面的测评要素及考查方式供考生参考。

1.

综合知识积累

银行系统招聘人才要求其既专又通，即考生不仅要对专业知识，如金融、会计、法律、计算机等方面熟练运用，也要对人文科学和自然科普领域的信息敏感，具备基本的文化积淀和生活素养。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）笔试——综合知识测试；

（

2

）笔试——专业知识测试；

（

3

）笔试——英语测试。

2.

思考判断能力

思考判断能力，是指在工作、学习和生活中遇到问题的思考方式和解决方法，是对事物的观察、理解、分析、概括、推理、判断等一系列过程直到后妥善解决的能力。这就要求考生在平常注意观察生活并多加思考。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）笔试——职业能力测试；

（

2

）面试——结构化面试；

（

3

）面试——压力测试问题；

（

4

）面试——无领导小组讨论。

3.

沟通交流能力

沟通交流能力既包括书面的文字交流，也包括口头表达的语言交流。初入银行的员工多处基层柜员岗位，与客户的日常畅通交流是柜员工作的技能，也是决定能否成功进入银行工作的关键能力。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）笔试——作文测试；

（

2

）面试——无领导小组讨论。

4.

团队协作能力

团队协作能力是建立在团队的基础上，团队成员之间各尽所能、资源共享、互帮互助、共同成长以使团队工作业绩达到状态的能力。具体包括：人际合作的主动性、有效沟通、服从组织、人际调整的适应等方面。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）面试——人际交往问题；

（

2

）面试——无领导小组讨论。

5.

自我认知能力

自我认知能力指的是对自我的认识和评价的能力，它是情商（

EQ

）的表现之一。通过对自我的认知分析，才能真正了解自己，扬长避短，找到适合自己的工作岗位和工作方式，银行也会据此调配职位，帮助员工发挥所长。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）简历；

（

2

）面试——自我介绍；

（

3

）面试——自我认知问题；

（

4

）面试——无领导小组讨论。

6.

性格特征匹配

性格是一个人在为人处世的态度和行为方式上所表现出来的心理特点，它是个性的核心部分，能表现个体差异。性格特质处于人格结构的深处，难以进行训练及改变，是银行系统招聘非常重视的一项要素。

银行系统招聘针对此项对求职者的主要考查方式是：

（

1

）笔试——性格测试；

（

2

）面试——个人经历问题；

（

3

）面试——压力测试问题。

7.

形象气质良好

形象气质是指一个人的容貌、仪态、服饰、风度等在人际交往中给对方的心理感受。银行作为高端金融行业，其专业性和服务性要求员工在客户接待中表现出较高的修养和良好的气质，从而让客户感受到真诚与信赖。

前言

近年来，在日趋严峻的就业形势下，全国各大银行相继采取面向社会公开招聘工作人员这一透明、公开、公正、公平的聘用机制，并以其良好的发展前景和优厚的待遇吸引了众多优秀大学毕业生及其他有志之士报考。

综观近几年的银行招聘考试真题，各大银行招聘考试的试卷虽各具特点，但总的命题趋势依然不变，即在了解我国银行系统基本运作模式的基础上，紧扣专业知识，兼顾考生的综合素质与能力，力求选拔一批秀的人才来担当新时期银行改革与发展的重任。

“工欲善其事，必先利其器”。拥有一套合适的辅导用书对于考生积极备考、取得佳绩不可或缺。为了使广大考生迅速了解考试动向、熟悉考试题型、提高应试能力，华图教育特组织专家、学者在深入研究近年来各大银行招聘考试考情的基础上，适时推出了《银行招聘考试一本通》《银行招聘考试高分必做题库》及《银行招聘考试历年真题及全真密押试卷》等辅导教材。

本书的使用说明如下：

1.

序篇部分——银行系统公开招聘考试“早知道”，设定目标提前备考，把握时机先人一步。

2.

本书涵盖银行招聘考试中的综合知识、通用素质能力测试（

EPI

）、英语、性格测试四大模块，重点内容配套视频讲解，全书共

168

个高频考点供考生视听学习，高效备考事半功倍。

3.

本书每章后配有相关练习题目，巩固强化知识要点。章后习题不够做怎么办？扫描右方二维码，下载安装“云网学习”

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书籍介绍

全国银行系统招聘考试专用教材《银行招聘考试一本通》是全国银行系统公开招聘工作人员考试研究中心严格依据*新全国银行招聘考试公告，特邀知名专家、学者共同编写的一本涵盖银行招聘考试笔试中的综合知识、通用素质能力测试、英语、性格测试等内容的银行招聘考试辅导教材，旨在帮助参加银行系统校园招聘及社会招聘的求职者尽快熟悉考试模式，先行做好各项准备，顺利通过考试。本书内容框架完全契合全国银行系统考试的知识体系，并涵盖全部重要考点，在很大程度上帮助考生掌握*新*全的考试信息，是一本实用的辅导教材。