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内容简介:
本书不仅涵盖了所有商务沟通的基本原则和技巧,还论述了伦理道德、文化差异、法律以及技术进步等对商务沟通的影响。本书是商务基础知识的大全,不仅能使读者学到地道的商业英语写作方法,而且能有助于读者熟悉西方的商业沟通技巧,从而更能在各种商业沟通场景中做到游刃有余。
书籍目录:
第1单元 商务沟通原理
第1章 理解现今工作场所中的商务沟通
通过有效沟通取得成功
适应不同的工作环境
了解沟通过程
完善商务沟通
复习要点
知识测试
知识应用
知识练习
知识拓展
互动学习
语高语法、学习技巧和应用水平
商务沟通笔记
第2章 团队沟通及掌握倾听和非语言沟通技巧
团队合作
会议的准备、规划和进行
倾听他人
利用电话和口讯
理解非语言沟通
复习要点
知识测试
知识应用
知识练习
知识拓展
互动学习
语高语法、学习技巧和应用水平
商务沟通笔记
第2单元 三步骤写作方法
第3章 商务文书的设计
了解三步骤写作方法
分析情况并确定客户范围
主题调查
围练客户和目标编写文书
复习要点
知识测试
知识应用
知识练习
知识拓展
互动学习
语高语法、学习技巧和应用水平
商务沟通笔记
第4章 商务文书的写作
……
第5章 商务文书的完成
第3单元 简明商业函件
第6章 发送书信、备忘录和E-Mail形式的商务文书
第7章 常规文书、好消息和善意问候文书的写作
第8章 坏消息的写作
第9章 劝说性涵件的写人
第4单元 商业报告、商业建议收和演说稿的写作
第10章 了解并设计商业报告和建议书
第11章 商业报告和建议书的制作及完成
第12章 演说稿的设计、制作及完成
第5单元 雇用信息
第13章 职位的搜寻和准备
第14章 职位面蔗及后续事宜
附录A 商务文书的编排格式和版面安排
附录B 报告的来源
附录C 修正符
语法、技巧和应用手册
一级自我检测答案
参考资料
索引
术语表
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
编辑推荐
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书籍介绍
本书不仅涵盖了所有商务沟通的基本原则和技巧,还论述了伦理道德、文化差异、法律以及技术进步等对商务沟通的影响。本书是商务基础知识的大全,不仅能使读者学到地道的商业英语写作方法,而且能有助于读者熟悉西方的商业沟通技巧,从而更能在各种商业沟通场景中做到游刃有余。
网站评分
书籍多样性:7分
书籍信息完全性:8分
网站更新速度:5分
使用便利性:8分
书籍清晰度:8分
书籍格式兼容性:8分
是否包含广告:9分
加载速度:6分
安全性:8分
稳定性:7分
搜索功能:6分
下载便捷性:6分
下载点评
- 体验差(511+)
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- 无水印(63+)
- 品质不错(92+)
- 无盗版(60+)
下载评价
- 网友 晏***媛:
够人性化!
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好6666666
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书籍真实打分
故事情节:8分
人物塑造:4分
主题深度:4分
文字风格:8分
语言运用:3分
文笔流畅:9分
思想传递:7分
知识深度:7分
知识广度:5分
实用性:9分
章节划分:9分
结构布局:6分
新颖与独特:9分
情感共鸣:8分
引人入胜:4分
现实相关:3分
沉浸感:6分
事实准确性:4分
文化贡献:9分