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第一章 组织行为导论

第一节 组织与组织行为

一、组织

二、组织行为

第二节 组织行为学的发展阶段

一、组织行为学的产生

二、组织行为学的发展

第三节 组织行为学的研究方法

一、研究分类

二、技术方法

第二章 个体心理与个体行为

第一节 关于人的理论

一、人性假设理论

二、需要层次理论

第二节 需要、动机与行为

一、需要与行为的关系

二、动机与行为的关系

第三节 价值观与行为

一、价值观的内涵

二、价值观的分类

三、价值观对人行为的影响

第四节 知觉与行为

一、感觉与知觉

二、社会知觉的概念和分类

三、影响知觉准确性的因素

四、知觉的偏差

五、归因理论

第五节 态度与行为

一、态度的内涵

二、态度和个体行为

三、员工工作态度的类型和测量方法

四、态度在管理中的应用

第六节 人格与行为

一、人格的概念与特点

二、人格的分类和描述模型

三、有效组织行为的主要人格特质

四、人格与工作匹配

第三章 群体心理与群体行为

第一节 群体的概念

一、群体的定义

二、群体的类型

第二节 群体的发展阶段

一、群体发展的五个阶段模型

二、间断衡模型

第三节 群体结构

一、群体角色

二、群体规范

三、群体凝聚力

四、群体规模

第四节 群体内行为

一、群体压力与社会从众行为

二、群体决策

三、决策风险

四、群体决策的方法

五、群体思维

第五节 冲突管理

一、冲突

二、冲突的原因与作用

三、冲突的管理

第六节 团队管理

一、团队概述

二、团队建设

三、团队的绩效

四、团队情商

五、创的团队

第四章 激励理论

第一节 激励概述

一、激励的内涵

二、激励过程

三、激励的作用

四、激励的分类

第二节 内容型激励理论

一、X-Y理论

二、双因素理论

三、需要理论

四、ERG理论

第三节 过程型激励理论

一、理论

二、期望理论

第四节 行为纠正理论

一、斯金纳关于作性条件反射的实验

二、斯金纳的强化理论

三、强化理论的启示

第五节 波特和劳勒的激励模型

第六节 激励的一般原则和方法

一、人员激励的原则

二、精神激励的方法

第五章 者与组织行为

第一节 的内涵

一的本质

二的基本要素

第二节 经理论

一、西方特质理论

二行为理论

三权变理论

第三节 理论的新发展

一、LMX模型

二、变革

第六章 组织理论与组织设计

第一节 组织的基本概念

一、组织的含义

二、组织中的四大要素

第二节 组织结构的设计

一、影响组织结构设计的变量

二、组织设计的原则

第三节 组织结构类型

一、常用的组织结构形式

二、衍生的组织结构形式

第四节 组织结构的选择

一、组织结构的两种模型

二、组织结构选择的影响因素

第五节 组织控制

一、组织控制的过程

二、组织控制的类型

第七章 学织

第一节 学

一、学念与层次

二、主要的学

第二节 学织

一、学织的含义

二、学织的特征

第三节 创建学织的障碍与途径

一、创建学织的障碍

二、创建学织的途径

第四节 学织与组织绩效

一、学效的关系

二、学织的组织绩效特征

三、学织对组织绩效的影响

第八章 组织文化

第一节 组织文化概述

一、组织文化的概念

二、组织文化的内容

第二节 关于组织文化的两种理论

一、Z理论

二、追求卓越的理论

第三节 发展的组织文化

一、组织文化的表现形式

二、组织文能

三、找出更有效的文化

四、发展适应性组织文化

第四节 组织社会化的过程

一、影响新成员组织社会化的因素

二、组织社会化的三阶段模型

三、通过指导使员工社会化

参考文献

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