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内容简介:
本书由7个单元组成,内容包括终端管理、客户服务管理、营销团队管理等市场营销管理所涉及的理念及实务专业知识,还全面介绍了汽车、房地产、服务等行业营销管理的原理、原则和方法,及其在企业经营实践中的应用,并积极探索市场营销管理的前沿理论和信息。本书既可以看做《营销管理基础》(清华大学出版社,ISBN 978-7-302-21126-6)内容的拓展,又自成体系;既有一定的理论深度,又具有很强的可操作性。本书取材广泛,实用性强,语言通俗易懂,具有很强的针对性和实用性。
本书不仅可作为营销认证考试指定用书,高等院校管理、营销等相关专业学生、教师和研究人员的参考用书,还可以作为各类社会培训机构和企业市场营销人员的培训用书,以及有志于从事营销工作人员的自学用书。
书籍目录:
章 终端管理
节 铺市
第二节 终端管理实务
第三节 通路精耕
第四节 终端拦截
第二章 客户服务管理
节 理解客户服务
第二节 客户投诉
第三节 客户满意度管理
第四节 客户忠诚度管理
第三章 营销团队管理
节 营销团队构建
第二节 营销团队管理方法
第四章 汽车营销管理
节 汽车的基础知识
第二节 汽车营销环境
第三节 汽车市场营销
第五章 房地产市场营销管理
节 房地产与房地产市场
第二节 房地产市场营销的概念及特点
第三节 房地产市场营销策略
第六章 服务市场营销管理
节 服务市场营销概述
第二节 服务质量管理
第三节 服务的有形展示
第四节 服务定价、分销与促销
第七章 市场营销新发展
节 营销模式的演变
第二节 营销新概念
参考文献
作者介绍:
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出版社信息:
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书籍摘录:
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原文赏析:
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其它内容:
书籍介绍
《营销管理实务》由7个单元组成,内容包括终端管理、客户服务管理、营销团队管理等市场营销管理所涉及的理念及实务专业知识,还全面介绍了汽车、房地产、服务等行业营销管理的原理、原则和方法,及其在企业经营实践中的应用,并积极探索市场营销管理的前沿理论和信息。《营销管理实务》既可以看做《营销管理基础》(清华大学出版社,ISBN 978-7-302-21126-6)内容的拓展,又自成体系;既有一定的理论深度,又具有很强的可操作性。《营销管理实务》取材广泛,实用性强,语言通俗易懂,具有很强的针对性和实用性。
《营销管理实务》不仅可作为营销认证考试指定用书,高等院校管理、营销等相关专业学生、教师和研究人员的参考用书,还可以作为各类社会培训机构和企业市场营销人员的培训用书,以及有志于从事营销工作人员的自学用书。
网站评分
书籍多样性:9分
书籍信息完全性:7分
网站更新速度:5分
使用便利性:8分
书籍清晰度:3分
书籍格式兼容性:9分
是否包含广告:3分
加载速度:3分
安全性:5分
稳定性:7分
搜索功能:5分
下载便捷性:3分
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下载评价
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五星好评
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书籍真实打分
故事情节:3分
人物塑造:7分
主题深度:6分
文字风格:8分
语言运用:5分
文笔流畅:4分
思想传递:7分
知识深度:4分
知识广度:6分
实用性:7分
章节划分:3分
结构布局:3分
新颖与独特:7分
情感共鸣:9分
引人入胜:4分
现实相关:4分
沉浸感:9分
事实准确性:9分
文化贡献:4分