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随着我国经济发展的加快，大批农民进入城市务工。据2006年国务院政策研究室发布的《中国农民工调研报告》，我国外出务工农民数量为1.2亿人左右，如果加上在本地乡镇企业就业的农村劳动力，农民工总数大约2亿人。从趋势上说，农民工的数量仍然在不断增加。在珠江三角洲的一些地区，农民工的人数可达本地户籍人口的10倍以上，“劳务经济”已经成为国民经济发展中的新亮点。在今后20年里，我国至少还要推动2亿～3亿农村劳动力进入城市和乡镇非农产业。加强对农民工的职业教育，对解决“三农”问题，推进城镇化建设，实现十七大提出的“推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”的目标具有重要意义。 2006年7月，*领导在国务院新闻办召开的新闻发布会上指出，职业教育在今后一段时间内服务的主要对象就是农民工，要“使无业者有业，使有业者乐业”。

章 商业及商业道德

　节 商业及商业管理

　第二节 商业道德

第二章 相关法律与法规知识

　节 消费者权益保护法规知识

　第二节 劳动法规知识

　第三节 其他相关法规知识

第三章 柜台服务

　节 售货程序

　第二节 服务规范

第四章 柜台业务

　节 商品购进与验收

　第二节 商品保管与盘点

　第三节 商品销售

　第四节 商品损益

　第五节 商品变价

第五章 商品知识

　节 商品编号与品名

　第二节 商品规格与质量

　第三节 商品性能及使用方法

第六章 拿放商品

　节 准确提拿商品

　第二节 拿放商品的基本要求

第七章 包扎商品

　节 包扎方法

　第二节 包扎的形状与质量

第八章 称量工具的使用

　节 各类秤的使用

　第二节 各类尺的使用

　第三节 称量工具使用要求

第九章 展示和演示商品

　节 商品展示

　第二节 商品演示

第十章 柜台商品陈列

　节 柜台商品陈列的方法

　第二节 柜台商品陈列的要求

第十一章 计算技术及票据填写

　节 计算技术

　第二节 票据填写

参考文献

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书籍介绍

《商品营业员》讲述了：随着我国经济发展的加快，大批农民进入城市务工。据2006年国务院政策研究室发布的《中国农民工调研报告》，我国外出务工农民数量为1.2亿人左右，如果加上在本地乡镇企业就业的农村劳动力，农民工总数大约2亿人。从趋势上说，农民工的数量仍然在不断增加。在珠江三角洲的一些地区，农民工的人数可达本地户籍人口的10倍以上，“劳务经济”已经成为国民经济发展中的新亮点。在今后20年里，我国至少还要推动2亿～3亿农村劳动力进入城市和乡镇非农产业。加强对农民工的职业教育，对解决“三农”问题，推进城镇化建设，实现十七大提出的“推动科学发展，促进社会和谐，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗”的目标具有重要意义。 2006年7月，教育部领导在国务院新闻办召开的新闻发布会上指出，职业教育在今后一段时间内服务的主要对象就是农民工，要“使无业者有业，使有业者乐业”。