点击选择搜索分类
书梦奇旅网 -物流客户服务

物流客户服务 下载 pdf 百度网盘 epub 免费 2025 电子版 mobi 在线

物流客户服务精美图片

物流客户服务电子书下载地址

》物流客户服务电子书籍版权问题 请点击这里查看《

物流客户服务书籍详细信息

  • ISBN：9787516741115
  • 作者：暂无作者
  • 出版社：暂无出版社
  • 出版时间：2019-09
  • 页数：暂无页数
  • 价格：8.50
  • 纸张：胶版纸
  • 装帧：平装-胶订
  • 开本：16开
  • 语言：未知
  • 丛书：暂无丛书
  • TAG：暂无
  • 豆瓣评分：暂无豆瓣评分
  • 豆瓣短评：点击查看
  • 豆瓣讨论：点击查看
  • 豆瓣目录：点击查看
  • 读书笔记：点击查看
  • 原文摘录：点击查看

内容简介：

《物流客户服务》是全国中等职业技术学校现代物流专业教材，是本次改版教材中的新增教材，它是现代物流专业技术课程。主要讲解介绍物流业务活动过程中客户服务的相关知识和技巧，本教材主要内容包括：物流客户服务概论、物流客户关系管理、物流客户管理、电子商务中的物流客户服务、物流客户投诉处理、物流客户满意度、物流客户服务质量管理等。使学生了解物流客户服务基本知识，掌握客户服务的相应技巧，强化学生的职业意识和服务意识。

书籍目录：

章 物流客户服务概述

节 物流客户服务基本知识

第二节 物流客户服务岗位及其要求

第二章 物流客户开发与拜访

节 物流客户开发

第二节 物流客户档案管理

第三节 物流客户拜访

第三章 物流客户服务形式

节 物流客户来访接待

第二节 物流客户呼叫中心服务

第三节 物流客户网上客户服务

第四章 物流客户投诉管理

节 物流客户投诉分析

第二节 物流客户投诉处理

第三节 物流服务事故管理

第五章 物流客户关系运营

节 物流客户分级管理

第二节 物流客户回访

第三节 物流客户满意度调查

第四节 物流客户关系维护与拓展

作者介绍：

北京一轻高级技工学校，物流系主任，具有丰富的教学经验，编写过多本物流专业教材，在教学改革方面略有建树。

出版社信息：

暂无出版社相关信息，正在全力查找中！

书籍摘录：

暂无相关书籍摘录，正在全力查找中！

在线阅读/听书/购买/PDF下载地址：

在线阅读地址：物流客户服务在线阅读

在线听书地址：物流客户服务在线收听

在线购买地址：物流客户服务在线购买

原文赏析：

暂无原文赏析，正在全力查找中！

其它内容：

暂无其它内容！

书籍真实打分

  • 故事情节：5分

  • 人物塑造：4分

  • 主题深度：4分

  • 文字风格：9分

  • 语言运用：6分

  • 文笔流畅：6分

  • 思想传递：5分

  • 知识深度：9分

  • 知识广度：5分

  • 实用性：5分

  • 章节划分：5分

  • 结构布局：3分

  • 新颖与独特：3分

  • 情感共鸣：8分

  • 引人入胜：5分

  • 现实相关：9分

  • 沉浸感：8分

  • 事实准确性：3分

  • 文化贡献：9分

网站评分

  • 书籍多样性：9分

  • 书籍信息完全性：9分

  • 网站更新速度：5分

  • 使用便利性：5分

  • 书籍清晰度：6分

  • 书籍格式兼容性：8分

  • 是否包含广告：3分

  • 加载速度：5分

  • 安全性：7分

  • 稳定性：4分

  • 搜索功能：8分

  • 下载便捷性：3分

下载点评

  • 三星好评(573+)
  • 速度快(115+)
  • 实惠(423+)
  • 好评多(398+)
  • 值得下载(219+)
  • 赞(497+)
  • 章节完整(449+)

下载评价

  • 网友 冉***兮：

    如果满分一百分，我愿意给你99分，剩下一分怕你骄傲

  • 网友 訾***雰：

    下载速度很快，我选择的是epub格式

  • 网友 温***欣：

    可以可以可以

  • 网友 利***巧：

    差评。这个是收费的

  • 网友 常***翠：

    哈哈哈哈哈哈

  • 网友 步***青：

    。。。。。好

  • 网友 师***怡：

    说的好不如用的好，真心很好。越来越完美

  • 网友 敖***菡：

    是个好网站，很便捷

  • 网友 康***溪：

    强烈推荐！！！

  • 网友 仰***兰：

    喜欢！很棒！！超级推荐！

  • 网友 居***南：

    请问，能在线转换格式吗？

  • 网友 堵***格：

    OK，还可以

  • 网友 索***宸：

    书的质量很好。资源多

  • 网友 林***艳：

    很好，能找到很多平常找不到的书。

  • 网友 宫***凡：

    一般般，只能说收费的比免费的强不少。

喜欢"物流客户服务"的人也看了

物流客户服务分类索引数据信息

ISBN：9787516741115
出版社：暂无出版社
出版日期：2019-09
作者：暂无作者
TAGS：暂无
随机推荐

© 2009-2025 书梦奇旅网 京ICP备2024085379号

免责声明：本站数据来自互联网公开的数据索引，如果侵犯了您的版权，请点击这里联系删除
对于本站页面标记为“广告、ad” 或非本站域名的链接内容不受本站管控，请自行辨别内容真实性/合法性，本站对此类信息或者链接内容的真实性/合法性不负责任。